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¿Listo para transformar la gestión de tu Contact Center con AI? La inteligencia artificial generativa está redefiniendo la experiencia del cliente y revolucionando la dinámica de los centros de contacto.... read more →
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¿Te preocupa la pérdida de clientes?El Churn, o tasa de pérdida de clientes, es un desafío crítico para las empresas en la actualidad. Las estadísticas confirman que hace falta tan... read more →
Nuevo evento, nuevo tema y una invitada super especial. TheX trae la grabación de nuestro último encuentro gratuito alrededor de un tema trascendental en el mundo de experiencias: cómo transformar... read more →
Tener una cultura centrada en el cliente debería ser una obviedad para cualquier organización. Sabemos por la gran cantidad de pruebas, investigaciones y estudios de casos que las organizaciones con... read more →
Los Líderes de CX tienen muy clara la importancia sin precedentes que ha adquirido la Experiencia del Cliente en el panorama empresarial actual. Las empresas que logran ofrecer una experiencia... read more →
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