Nuevo evento, nuevo tema y una invitada super especial.
TheX trae la grabación de nuestro último encuentro gratuito alrededor de un tema trascendental en el mundo de experiencias: cómo transformar tu cultura organizacional, para tener al cliente siempre en el centro.
El evento estuvo moderado por Fernando Straminsky y Gabriel Wisznia, y nos acompañó una invitada super especial: Ailén Flesia, Go To Market Director de Cervecería y Maltería Quilmes – quien estuvo compartiendo con todos, cómo se vive la transformación cultural en una empresa tradicional con más de 130 años de trayectoria.
Ailén fue parte del panel en el pasado evento de CMQ y TheX, y sus relatos son definitivamente ¡dignos de compartir!
nos contarán no solo por qué es importante poner al cliente en el centro, sino que nos darán las claves para transformar tu empresa hacia una cultura Customer Centric.
Hablamos de casos de éxito y de las dificultades comunes que aparecen en el proceso. De cómo transformar culturas, desde el liderazgo hasta la operación, puede ser un verdadero reto.
¡Gracias a todos los que participaron! y a quienes no, nos vemos en el próximo evento.
Disfruta del video, a continuación: