Diseñamos experiencias.
Potenciamos con IA.
Revolucionamos resultados.
Diseñamos experiencias.
Diseñamos
experiencias.
Potenciamos
con IA.
Revolucionamos
resultados.
Diseñamos
experiencias.
Diseñamos experiencias.
Potenciamos con IA.
Revolucionamos resultados.
Diseñamos experiencias.
Diseñamos experiencias.
Potenciamos con IA.
Revolucionamos resultados.
Diseñamos experiencias.
Porque primero van las personas,
después todo lo demás.
Porque primero van las personas, después todo lo demás
Porque primero van las personas,
después todo lo demás.
Servicios de Customer Experience galardonados y adaptados a tu organización.
América Latina
Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile
the x
the x
Transformamos la manera en que tus clientes viven tu marca.
Transformamos la manera en que tus clientes viven tu marca.
SERVICIOS
SERVICIOS
¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?
Nuestra propuesta de valor se basa en nuestro galardonado CX Holistic Framework (HF). Trabajamos implementando un HF personalizado que se ajusta a las necesidades de tu organización independientemente de la industria.
01
Diagnóstico
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Diagnóstico
01
Diagnóstico
02
Estrategia
02
Estrategia
03
Diseño
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Diseño
04
Implementación
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Implementación
05
Data Science & Tecnología
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Data Science & Tecnología
06
Cultura
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Cultura
01
Diagnóstico
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Diagnóstico
02
Estrategia
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Estrategia
03
Diseño
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Diseño
04
Implementación
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Implementación
05
Data Science & Tecnología
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Data Science & Tecnología
06
Cultura
06
Cultura
PROPUESTA DE VALOR
PROPUESTA DE VALOR
¿Qué nos hace diferentes?
¿Qué nos hace diferentes?
Conocemos la trinchera como pocos...
Somos estrategas con experiencia práctica, conocedores de los desafíos y recursos necesarios para crear programas de experiencia que transformen culturas e impulsen resultados de negocio. Nuestro liderazgo reúne ex VPs, directores y gerentes de corporaciones globales en áreas como experiencia del cliente, neurociencias, recursos humanos y mejora de procesos.
Conocemos la trinchera como pocos...
Somos estrategas con experiencia práctica, conocedores de los desafíos y recursos necesarios para crear programas de experiencia que transformen culturas e impulsen resultados de negocio. Nuestro liderazgo reúne ex VPs, directores y gerentes de corporaciones globales en áreas como experiencia del cliente, neurociencias, recursos humanos y mejora de procesos.
INDUSTRIAS
INDUSTRIAS
¿Cómo podemos ayudar?
¿Cómo podemos ayudar?
Hemos colaborado con marcas de primer nivel de diferentes industrias, en el logro de sus objetivos de CX, EX y BX. Ofrecemos el modelo de servicio más conveniente según sus necesidades, recursos y metas.
BANCA & FINANZAS
BANCA & FINANZAS
BANCA & FINANZAS
SALUD & SEGUROS
SALUD & SEGUROS
SALUD & SEGUROS
RETAIL Y CONSUMO MASIVO
RETAIL Y CONSUMO MASIVO
RETAIL Y CONSUMO MASIVO
TECNOLOGÍA
TECNOLOGÍA
TECNOLOGÍA
TELCOM
TELCOM
TELCOM
GOBIERNO
GOBIERNO
GOBIERNO
EDUCACIÓN
EDUCACIÓN
EDUCACIÓN
ENERGIA & SERVICIOS BÁSICOS
ENERGIA & SERVICIOS BÁSICOS
ENERGIA & SERVICIOS BÁSICOS
Partnerships
Partnerships
Qualtrics & TheX
Qualtrics & TheX
Impulsamos programas de VoC y VoE de punta a punta combinando la potencia tecnológica de Qualtrics con nuestra expertise consultiva. Diseñamos la estrategia, configuramos la plataforma, integramos datos, automatizamos flujos y creamos dashboards accionables para que cada cliente pueda escuchar, entender y transformar la experiencia en resultados reales.
Impulsamos programas de VoC y VoE de punta a punta combinando la potencia tecnológica de Qualtrics con nuestra expertise consultiva. Diseñamos la estrategia, configuramos la plataforma, integramos datos, automatizamos flujos y creamos dashboards accionables para que cada cliente pueda escuchar, entender y transformar la experiencia en resultados reales.
Impulsamos programas de VoC y VoE de punta a punta combinando la potencia tecnológica de Qualtrics con nuestra expertise consultiva. Diseñamos la estrategia, configuramos la plataforma, integramos datos, automatizamos flujos y creamos dashboards accionables para que cada cliente pueda escuchar, entender y transformar la experiencia en resultados reales.
Salesforce & TheX
Salesforce & TheX
Potenciamos implementaciones de Salesforce con una mirada centrada en la experiencia.
Optimizamos procesos y journeys comerciales y de servicio.
Diseñamos flujos y requerimientos funcionales orientados al usuario.
Impulsamos adopción interna y productividad en cada equipo.
Potenciamos implementaciones de Salesforce con una mirada centrada en la experiencia. Optimizamos procesos y journeys comerciales y de servicio. Diseñamos flujos y requerimientos funcionales orientados al usuario. Impulsamos adopción interna y productividad en cada equipo.
Potenciamos implementaciones de Salesforce con una mirada centrada en la experiencia.
Optimizamos procesos y journeys comerciales y de servicio.
Diseñamos flujos y requerimientos funcionales orientados al usuario.
Impulsamos adopción interna y productividad en cada equipo.
Genesys & TheX
Elevamos implementaciones de Genesys con una mirada estratégica de experiencia.
Diseñamos journeys de atención y flujos omnicanal que reducen fricción.
Configuramos automatizaciones y enrutamientos más inteligentes y humanos.
Impulsamos adopción, eficiencia y experiencias consistentes en cada canal.
Elevamos implementaciones de Genesys con una mirada estratégica de experiencia. Diseñamos journeys de atención y flujos omnicanal que reducen fricción. Configuramos automatizaciones y enrutamientos más inteligentes y humanos. Impulsamos adopción, eficiencia y experiencias consistentes en cada canal.
Elevamos implementaciones de Genesys con una mirada estratégica de experiencia.
Diseñamos journeys de atención y flujos omnicanal que reducen fricción.
Configuramos automatizaciones y enrutamientos más inteligentes y humanos.
Impulsamos adopción, eficiencia y experiencias consistentes en cada canal.
“Fundé TheX con la idea de transformar las emociones en un impacto real y medible en los negocios. Mi propósito es disfrutar la vida ayudando a las personas a disfrutar la suya.”
“Fundé TheX con la idea de transformar las emociones en un impacto real y medible en los negocios. Mi propósito es disfrutar la vida ayudando a las personas a disfrutar la suya.”
Fer Straminsky, Fundador y CEO TheX.
Servicios de Customer Experience galardonados y adaptados a tu organización.
América Latina
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